N本报记者 陈蓉

本报讯 近日，福州魏女士发现，家里顶层房间空调制冷不好，温度从没低于过28摄氏度。而其实这不是家中空调第一次犯病，2012年夏天，魏女士入住新家时就发现空调不制冷。格力方面检测后发现，安装师傅弄错进出风口。经过一个夏天的整改，魏女士本以为今夏可享清凉，可结果又出问题，这一次是空调的匹数和面积不搭。

2011年3月，魏女士新房交房，随后在福州中亭街南汐空调设备有限公司花费4万多元，购买了一款1拖5的格力中央空调。2012年夏天，新家装修好后入住，魏女士开始使用这空调，却发现空调不制冷，开了一天，房间温度都在28摄氏度以上。经销商工作人员上门检测后说，空调三处进出风口安装不对，要重新打洞改装。

2012年的夏天，经过打洞、补洞、改设管道等工序，空调改装完毕，但是夏天都已经过去了。而今年夏天到来后，魏女士发现，其他房间制冷正常，但是顶楼房间温度从未低于28摄氏度。而经销商检测人员这次告诉魏女士，空调的匹数和面积不搭。

前日，记者在魏女士家看到了2012年改造留下的三个空调进风口。魏女士说：“装个空调，一天没有享受过，房子还搞得像个试验场。”

而负责处理此事的福州南汐空调设备有限公司林工程师告诉记者，第一次是因为师傅安装失误，导致空调重新安装，给顾客带来不便。而2011年魏女士购买空调时，买卖双方在空调配置上有不同意见，最后顾客坚持己见，商家就按顾客要求卖出空调。中央空调出风口一般比较高，和普通挂壁式空调不一样，所以要达到更好的制冷效果，空调匹数要偏大些，而顾客购买时坚持自己的意见，才导致现在顶层房间空调制冷不够。

目前退货理赔事宜，买卖双方还在协调中。