N本报记者 徐丰 通讯员 王盛阳 付严

本报讯 “商家原本要送出礼券，领取时却被告知没了，真受气。”7月10日，福州市民陈女士在福州万象城一楼天虹百货，发现商场正举办“礼上加礼”促销活动，宣传单上注明购买第一件商品5.8折，折后再赠送100元抵用券，活动时间为6月15日至8月1日。

“这促销挺诱人的，我就买了个折后858元的‘新秀丽’箱子，但我到天虹服务台领抵用券时，工作人员说抵用券没了，无法提供。”陈女士认为，促销时间刚过半就没促销品，不符常规，是商家在耍赖。

福州茶亭工商所人员介入调查，天虹百货工作人员解释说，由于活动火爆，抵用券7月1日就用完了，他们正在研究解决办法。工商人员表示，经营者应当按照与消费者的约定提供商品或者服务。经调解，商家赠送一个价值100元的手提包给陈女士。