N本报记者 李思玲 实习生 梁高晓
本报讯 昨日福州市民叶小姐说,18日,她从东街口大洋百货乘坐车牌号为闽AT5517的出租车,前往大洋晶典,的哥开到白马路再回到乌山路,收了她14元车费,她认为的哥故意绕路。
该车所属的福州公交出租汽车公司表示,经核实确有此事,已对涉事的哥进行停岗一天的处罚。
没记清时间维权麻烦
“开到乌山路,才觉得不大对劲。”叶小姐说,18日下午,她坐上闽AT5517的出租车,要从东街口大洋百货去八一七路和乌山路交叉口处的大洋晶典。上车后,她没注意车子的行驶路线,一抬头,看到经过了乌山小学,觉得不对劲了。
“从东街口大洋百货出发,沿着东街、仙塔街、古田路,到大洋晶典,这样大概只有3公里,应该是最快的路线,怎么开到白马路了?”的哥却说,这两条路线距离差不多。最后叶小姐支付了14元车费后下了车。
叶小姐说,之后她向该出租车所属的公交出租汽车公司反映此事,但由于记不清上下车的具体时间,也没有拿发票,查询时费了一番周折。
经过多番核实,公交出租汽车公司终于查出了当天下午1点半左右,该车的行车路径,确实如叶小姐所说的路径。
司机:路况不熟公司:停岗处罚
昨日,记者向公交出租汽车公司了解此事。相关负责人说,当事的哥解释,他刚上班几天,路况不熟,所以才绕路。
而公交出租公司工作人员表示,已经责令当事的哥将车费退还给叶小姐,并让的哥写检讨,同时停岗一天。不过叶小姐挺大度,表示不需要的哥退款,只是希望将来的哥在确定行车路线时,能提前和乘客进行沟通,避免发生不愉快。
记者了解到,目前的哥日均收入在150元左右,不少公司在接受的哥违规处理时,大都选择批评教育、写检讨、取消评选优秀员工资格等处罚方式,而停岗一天算是较重和有效的处罚。
另外,相关负责人说,通常一辆车一个小时内的行驶路线繁杂,乘客如果没有发票,或不能提供上下车时间,查起来会比较困难,乘客维权请务必记清时间,以方便他们查询。
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