N本报记者 徐丰 通讯员 丁杨菲 付严

本报讯 “大热天还把水温调得这么高，而且没有冷热标志。”福州杨女士洗澡不试水温，手臂被烫伤。

23日，杨女士到长乐出差，当晚7点多，她入住长乐汽车站旁的舒悦宾馆。天实在太热，杨女士到了房间后就想先冲个冷水澡。热水器水龙头并无标明冷热水出水方向，她按照日常习惯，以为往右拧出冷水，便猛地把水龙头打到最右边。

没一会，她就“嗷嗷”地大喊，原来水龙头喷出的不是冷水，而是滚烫的热水，右手被烫得起了几个水泡。杨女士向商家抱怨，可商家说：“自己旋得那么烫，怪谁？”

城关工商所工作人员认为，浴室热水器未标明冷热水出口，水温又控制过高，是经营者的疏忽。最终，宾馆赔了杨女士138元。