N本报记者 徐丰 实习生 欧亚婷
本报讯 “明明水桶上写着‘景田’标识,电话号码也是从查号台查到的,怎么经销商转眼就成了非法的,桶押金也退不了?”昨日,福州市民李女士向本报968111反映,称自己一直饮用景田牌桶装纯净水,结果想退回120元桶的押金时,却找不到经销商了。
李女士找到景田公司却被告知,该经销商和公司无关系,概不负责。李女士纳闷了,“难道通过运营商查号也不靠谱”?
用完水票才发觉是冒名送水
据李女士介绍,为了确保能购买到放心的桶装水,去年她所在单位特意通过查号台查询了景田公司福州台江区代理商的电话,通过联系之后,向一家自称景田公司的代理经销商买了近30张水票,水票每张18元,此外,还交了120元的水桶押金。
7月20日,李女士的单位水票用完,想退回水桶押金,而此时已联系不上该经销商了。李女士辗转联系到景田福州分公司,结果被告知根本不认识李女士所说的经销商,系他人冒名代理,公司不能负责。
景田福州分公司徐经理表示,给李女士送水的经销商非公司直营,可能是私人从公司批发桶装水,自行经营水站送水。而且水桶押金也是被经销商收走,所以不该由景田公司负责。
为何李女士能在查号台查询到该经销商号码?徐经理称,景田直营送水站根本没在查号台登记,所谓官方订水号码是经销商自己去登记的。
自称送水点查号台登记也不难
记者拨打查号台咨询后发现,若要在查号台登记号码,即使自称是一些名牌饮用水公司送水点,只要之前没有记录,就会被成功登记。
“若是私人批发桶装水销售,市民找景田公司维权难度较大。”福州市12315工作人员解释,经销商打着景田旗号卖水,其实是经销商从景田批发水之后再分销的自主行为,李女士若要退桶的押金,就必须找经销商退。这位工作人员表示,景田公司若任由他人冒名销售桶装水,将令市民对品牌信誉失去信心,也终将影响到景田公司的利益。