N本报记者 张志宏

本报讯 前天，福州车主郑女士迎接回了自己的爱车，一辆凯迪拉克XTS小轿车。昨日中午，她就意外地接到一个自称是4S店工作人员的电话，声称她可以领取退还的福州市财政局节能减排补助金3000元，并催促她尽快办理。

这名工作人员向她提供的福州市财政局的电话号码竟然是手机号码，这一点让她产生了怀疑，然而，对方却准确地报出郑女士的身份证号、详细的家庭住址以及她购买汽车的型号，甚至连刚刚报的牌号也一清二楚。她核实后知道这是个骗局，但是她很纳闷：“到底谁出卖了我的个人信息？”

多家机构都说没有泄露信息

福州凯迪拉克拥有郑女士购买轿车的第一手资料。昨日下午，在接受本报记者采访时，负责为郑女士代办车辆上牌事宜的工作人员吴春旺当面保证，不是他泄露的郑女士的信息。

他还表示，作为汽车销售和维修的4S店，与其他同品牌的店存在竞争关系，互相之间信息是保密的。如果泄露了这些信息，就可能流失了来店维修、续保的顾客。此外，他们4S店卖出的车有限，品牌单一，所以顾客资料卖出去也不会有市场。

负责为郑女士办理保险、也是福州凯迪拉克工作人员的吴春旺说，郑女士在购买交强险时也一并购买了商业险，在出保单时，车辆还没有上牌，在上牌后，才会将车牌号备注进保单，因此，从这一点上来说，保险公司不可能预先知道郑女士的车牌号。

吴春旺说，直到昨天下午，他还未将郑女士车辆的牌号报给保险公司备注，因此保险公司不可能知道牌号，也没有泄露信息的嫌疑。

对于车主信息被如此之快泄露，一位汽车经销商告诉记者，一般车辆在办理上牌手续时，会涉及多个环节，接触人员也很多。

昨日下午，记者拨通了福州市车管所的电话，其工作人员表示，车管所不会泄露车主的信息，因为车主登记到数据库的信息，只有公检法部门、车主本人和律师凭有效证件才能进行查询。福建交警总队的相关负责人也向记者证实，对于车主信息安全，交警部门有着非常严格的纪律，不可能存在泄露车主信息的情况。

律师：取证成难题个人维权更难

在郑女士买车到上牌的几个环节中其实都存在信息泄露的嫌疑，可是，到底在哪一环节中出了问题，却很难获得直接的证据来证明。

福建省元一律师事务所蒋双灌律师对此表示，到目前为止，我国还没有专门的个人信息保护法，但是刑法对此有明确规定，作为国家机关人员需对公民个人信息保密，情况严重的可以依法追究刑事责任，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

但他同时也表示，由于个人信息流失的渠道不能认定是唯一的，因此车主在举证方面也存在很大困难。