N本报记者 陈蓉 实习生 刘懿莹

本报讯 今年五一，家住福州鼓楼的蓝女士购买了四台某品牌空调，刚开始使用的时候，发现空调时不时会发出一两声吧嗒声，如果是白天还好，并不会特别注意。但是一到晚上，响声就会特别明显，这对于声音比较敏感的蓝女士来说，常夜半失眠。

就此，蓝女士联系售后客服、经销商，可是师傅上门检查却称，响声是因为塑料板热胀冷缩发出的声音，是正常的，没法修。就这样，问题没得到解决，响声还在持续。

昨日，记者前往蓝女士家，半个小时内，不时听到空调间歇性发出一两声吧嗒声，并没有规律。对此，该品牌空调福州经销商相关负责人郑先生告诉记者，他们也先后派了5组售后人员上门检测，空调启动后，偶尔发出一两声不规律的吧嗒声，是塑料卡扣之间热胀冷缩造成，这是正常现象，可能蓝女士对这种声音比较敏感，但是这并不属于质量问题，在他们经销商层面没有办法进行退换货，目前已联系该品牌空调总部，他们将派人检测后再协调解决。

对此，福州市工商联电器维修业商会林会长称，空调内机嗒嗒响声是正常现象，因内机共振产生，是可调整的情况。有可能是空调安装工作没做好所导致的，也可能是其他的情况，有遇到过类似的情况，一半以上都是可调整好的，最好是请有经验的维修师傅调整机子。