N本报记者 陈蓉 实习生 刘懿莹

本报讯 “送餐上门，要办卡，每张卡每个月要收20元。这合理吗？”昨日，在福州鼓楼经营快餐的游女士向本报968111反映，在给宏运·帝豪大厦顾客送餐时，遭到物业的阻拦，被告知每月得缴纳20元的出入费用，否则不能进入楼内。

7月29日中午，游女士派店员给五四路宏运·帝豪大厦的顾客送餐，谁知刚到楼下就被保安拦住，称要进入楼内就要办理出入卡，每个月收20元。

与此同时，其他餐饮店的送餐人员也被拦阻，同样被要求办理出入卡。无奈，送餐人员只好给写字楼内的顾客打电话，让他们下楼取餐，结果顾客称，既然是订餐送上门，就必须把餐送到手中。送餐人员只好跟物业协商，先通行，再办理相关的手续。

游女士告诉记者，近期天气炎热，送餐业务火，但订餐也是随机分散的，并非集中在同一栋大楼里，且自己经营的快餐是微利，如果送餐员每个月出入都要缴纳20元的送餐费，并不合理。

宏运·帝豪大厦所属的福州润晟物业管理公司相关负责人表示，办理送餐出入卡的规定是从上周六才开始实施的，目的是为了方便物业管理。

这位负责人表示，规定推出之前，物业经常接到大厦的一些业主投诉，称有人贴外卖小广告，更有甚者会敲住户家门，对住户造成困扰。

此外，送餐常出现餐盒汤汁滴漏现象，对于大厦楼道构成污染，增加了大厦清理工作。

□说法

律师称不应收费

福建创元律师事务所蔡思斌律师认为，物业的做法没有法律依据，负责大厦安全、清理卫生是物业的职责所在，不应向送餐人员收取费用。

福州市物价局12358有关工作人员表示，《物业管理条例》实施细则针对的是普通住宅小区，写字楼不在管理范畴，属于市场调节。如何收取费用，需双方协商。