N本报记者 蔡学伟 通讯员 戴丽雯
本报讯 为替朋友庆祝生日,家住莆田涵江的余女士于7月30日上午,到位于涵江区国欢镇的诚心西点蛋糕店订购了一个8寸的生日蛋糕,价格为118元。朋友生日当天,余女士拿着取货单到该店取蛋糕,由于蛋糕已经包装好,她没有确认蛋糕尺寸就直接将蛋糕带到朋友生日宴上。
宴会上,当蛋糕盒打开后,余女士发觉蛋糕的尺寸明显没有8寸,经测量后发现蛋糕只有6寸,她当即拿着蛋糕到该店与商家进行理论,并要求退还购买蛋糕的118元。而商家却表示,余女士在取蛋糕时,自己没有进行比对,也存在过失,因此只愿按6寸蛋糕的价格,将差价退还给她。
交涉无果后,余女士向当地工商部门进行投诉。三江工商所接诉后,立即对此事进行调查。经调解,蛋糕店承认当日由于店员的疏忽导致蛋糕尺寸拿错,给余女士造成损失,并当场向余女士进行道歉,同时退还了118元购物款。