下 架娃哈哈涉事饮品
N本版文图 新华 国际在线 本报记者 邱也栩 实习生 刘懿莹 黄亚琪
本报讯 记者获悉,福州昨日已有购买过多美滋奶粉的消费者到超市退货。同时,在部分超市,已将受波及的美汁源果粒奶优、娃哈哈“爽歪歪营养酸奶”、“钙好喝”、“AD钙奶”等暂时下架处理。
奶粉退货潮 蔓延至线下
昨日,越来越多消费者在可瑞康、多美滋的天猫旗舰店要求退货。记者下午3点点开可瑞康进口牛奶粉一段的购买页面,显示的月销量为9084件,晚上7点刷新时,只剩下9037件。翻阅评论可见,新增的100多条,绝大多数是要求退款退货的。
为此,可瑞康天猫旗舰店挂出官方声明,称“所有中国官方渠道在售的可瑞康金装全系列奶粉均未使用受到污染的原料……”
而在线下,家乐福超市的相关负责人告诉记者,昨日,两家门店共退回6罐多美滋奶粉。沃尔玛方面则表示,暂时没有收到退货申请。
部分超市 涉事饮品下架
昨日中午,娃哈哈集团公布了该公司涉事饮品,主要有爽歪歪营养酸奶饮品和AD钙奶等,这些饮品均是2012年10月,2013年1月、3月、6月和7月生产的。娃哈哈集团称,紧急排查的结果显示,这些产品已基本销售完毕,尚未发现食品安全方面的问题。
记者走访福州多家超市发现,美汁源果粒奶优仍正常在售,但家乐福则将其与娃哈哈“爽歪歪营养酸奶饮品”和“AD钙奶”等产品暂时下架处理。在沃尔玛东街店,前述两款娃哈哈产品显示“缺货登记”。
国产奶粉趁势促销
占我国进口奶粉量七成的新西兰奶粉麻烦缠身,客观上利好欧洲奶粉和国产奶粉。昨日,国内乳业股涨幅居前,皇氏乳业和西部牧业涨停,三元股份、伊利股份和光明乳业涨超3%~6%不等。
在家乐福宝龙店,记者看到,多数品牌的奶粉正在进行降价促销,其中不乏明一、伊利、贝因美、雅士利等国产品牌。之后,记者随机询问了几位前来挑选奶粉的女士,对方均表示,知道新西兰奶粉这两天出了事,不过也不会改买国产奶粉,或许会考虑欧洲奶粉。
质检总局发出消费警示
国家质检总局昨日凌晨发布最新消费警示,提示消费者暂不食用纽迪西亚可瑞康1段婴儿配方奶粉和可瑞康2段延续较大婴儿配方乳粉。
国家质检总局4日午夜接到新西兰驻华使馆的最新通报,称新西兰初级产业部长再次发出进一步消费建议,表示鉴于“不能排除以下纽迪西亚可瑞康产品受到污染的可能性,建议不要给婴儿喂食以下产品,直到有进一步的通知:纽迪西亚可瑞康1段婴儿配方奶粉;纽迪西亚可瑞康2段延续较大婴儿配方乳粉。建议家长及护理人员使用其他品牌配方乳粉,直至有进一步通知。”
□快刀短评
打铁还须自身硬
肉毒杆菌事件,让恒天然甚至其他品牌洋奶粉遭遇信誉危机。国内一些评论对此醺醺然,以为国内乳业的春天就要来。但如果国内乳业不懂自强和尊重消费者,监管部门不能有效监管,这个利好恐怕还会成空。
恒天然这次身处风口浪尖,完全是主动揭家丑的结果。自检发现样本含肉毒杆菌后,恒天然立刻向本国政府报告,通告牵涉到的客户,迅速查清污染元凶,锁定污染奶粉去向,并主动向社会公布详细情况。作为监管部门的新西兰初级产业部,接到报告后立即调查,“确定发生了什么、如何发生的以及能做些什么,以确保今后不再发生类似事件”。
与之形成鲜明对比的,是2008年轰动一时的三鹿奶粉
事件中,我国相关生产企业和监管部门,想方设法隐瞒,终致酿成大祸。而恒天然当年作为三鹿的合资方,虽然知道将损失惨重,仍主动将三鹿添加三聚氰胺的问题呈报给新西兰政府和中方。
不同的危机处理方式,并不是因为恒天然和新西兰天生比我们更高尚,而是他们建立了有效的自我质量管控制度、产品追溯制度和监管制度。如此,食品安全才能真正成为企业的生存底线,企业才能不惜自我曝光来避免更大问题的发生。
“打铁还须自身硬”。自己的东西好,才是真正的竞争力。而不是捂住自己脸上的大伤疤,撅起屁股,对着别人家脸上的一个小痦子而沾沾自喜。(伊莲)