N本报记者 江方方

本报讯 新电视机刚用三年，电源板就发生“爆炸”黑屏，消费者更换新板后，一年内又连续两次发生同样“爆炸”。昨天，福州王女士拨打本报热线968111称：“爆炸”的飞利浦液晶电视机是2009年买的，不少网友称，在这个时间段购买的电视机出现过类似情况，怀疑这个批次都出了问题。

看着看着电视忽然“爆炸”

王女士介绍，2009年11月，自己购买了一台飞利浦液晶电视机，型号为42PFL5609/93。平时一家人很少看电视，一周大约就看2~3次，一次最多看3个小时。2012年12月，一家人在看电视，电视机背后突然发出“噗”的一声巨响，类似爆炸声，紧接着就黑屏了。致电飞利浦官方客服后，一名维修工上门查看，发现是电源板烧了。

王女士说，好在当时家里有人，没有引发火灾，但家人都吓坏了。“一般一部电视机都能看几十年，这电视机才用了三年多就出这么大问题。”由于一年保修期已过，王女士自己掏了600多元，新买了块电源板换了上去。

飞利浦表示将升级电容

但今年5月，刚刚更换四个多月的电源板再次发生同样的“爆炸”。“在和客服交涉后，飞利浦公司答应给我免费更换一次电源板。”王女士说，没想到，才装上还不到两个月，7月份又爆炸了，还迸出了火花。

王女士说，自己在网络上百度，发现很多网友在2009年购买的电视机都曾出现过“爆炸”和黑屏。王女士质疑该批次电视机的质量。但公司回应称，只答应免费更换，不保证什么时候还会坏。

昨日，记者就此采访了飞利浦公司，公关部徐经理回应，经他们查看，客户说的“爆炸”其实不是爆炸，是电源板上的电容被击穿，烧掉保险丝的声音。技术部门初步鉴定为电源瞬间产生高压导致电容被烧。工厂方面将对电容进行技术改进，为客户再次免费更换电源板，并将到客户家里进行电压环境测试，“保证一年内不再发生此种情况，否则将为客户更换新电视”。