N本报记者 杨亚茹 文/图

本报讯 “幸亏烧起来的时候店里有人，要不屋顶都被烧了。”福州的叶先生这几天有点上火，8月8日，店里使用不到一年的两台空调竟在关闭的状态下突然自燃。所幸火被及时扑灭，除了空调被烧得面目全非，未造成过多损失。

铁质天花板被烧出窟窿

昨天下午，记者来到闽侯县叶先生的收藏店内。叶先生的妻子林女士告诉记者，空调是去年9月份购买并安装在店里的。买了之后天气转凉，空调便一直闲置着，今年6月入夏后，才开始使用。

林女士说，8月8日下午，店铺所在的福州绿洲家园小区一直断断续续停电，当时店里只有其父亲看店。由于一直停电，老人本打算提前关门歇业。当时，店里的两台空调都没有开，一直处于关闭状态。当天下午4点左右，两台空调同时起火，冒着浓浓黑烟。林女士说，幸亏当时看店的父亲第一时间用小盆盛水，将火扑灭。

空调起火后，售后人员一直未能前来检修，为了保护现场，林女士一直没有将起火的空调拆下来。记者看到，其中一架空调四周的铁板已经被烧融化，连屋顶上铁质的天花板也烧出了个窟窿。

谁来赔偿遭遇“踢皮球”

事后，绿洲家园小区物业管理处和闽侯县供电部门均派维修人员查看起火原因。但因为空调没拆，维修人员也只能检查一下线路问题，起火原因排除引燃。

林女士介绍，两部空调是在福州一空调品牌群升专卖店购买的。店主称，购买期未超出一年，由厂家售后负责维修。

厂家售后人员称起火原因有可能是由于瞬间来电，引起线路短路所致。空调如果是这种原因引发起火，则不在厂家免费维修及更换之列。

“空调厂家售后、供电局、物业三方均不认为是自己的问题，维权遭遇尴尬。”林女士说，空调起火前处于关闭状态，怎么起火烧着后没人负责？林女士表示，打算找第三方鉴定部门，出示空调起火鉴定书，再追究责任方责任。