N本报记者 蔡学伟 通讯员 赵堂辉
本报讯 开着电动摩托车回家,谁知行驶到半路,坐垫下竟冒出大量黑烟,随后便燃烧了起来。近日,家住莆田市荔城区的王女士就遇到了这样惊魂的一幕。
王女士介绍,8月8日中午,她像往常一样骑着电动摩托车回家,就在车要开进家门时,她闻到一股浓烈的焦臭味。就在她疑惑之际,站在家门口的丈夫突然指着电摩大喊:“车着火了,赶紧下车。”
听到老公喊声,王女士吓得连忙扔下车,跑向路边。她回过头看到,一股股黑烟从车的坐垫下冒了出来,不久整个坐垫就被火苗包围。见此情景,丈夫和周围的邻居急忙上前灭火,火很快就被扑灭,由于灭火及时,车子仅坐垫和几根电线受损。
刚骑了14个月的电动摩托车发生自燃,差点烧伤自己。王女士越想越气,找到位于荔城区梅园西路的比德文电动摩托车店,讨要说法,并要求换车。比德文电动摩托车店的负责人表示,该车辆已过了1年的保修期,因为王女士没有定期保养,导致车辆电路出现故障,加上夏季高温,所以自燃。
气愤之下,王女士向工商部门投诉。接诉后,荔城区工商局执法人员赶往现场调解,经调查,尽管王女士有保养不当的责任,但商家也负有保养告知和服务不到位的责任。经调解,商家同意免费为王女士维修车辆,并为修理的部件承担3个月的保修期。