N本报记者 徐丰 通讯员 丁杨菲 林帅
本报讯 7月8日,王先生在金峰某风车行花费2400元购买了一台长跑王电动自行车。“本想着方便上下班骑行,但谁能想到这辆车不是自动断电就是马力不足,前前后后不到一个月时间竟修了5次。”王先生表示,在一次送修过程中,他发现车子线路用黑色胶带缠着,故怀疑是旧车,而且回忆当初购车时,商家未曾提供车辆合格证。于是,王先生提出要换车,但商家拒绝了王先生的要求。无奈之下,王先生向长乐12315求助。
金峰工商所工作人员在查看维修记录后,确认王先生的电动车在保修期内维修了5次。虽然商家否认电动车是旧车的说法,但根据相关法律,经营者在出售电动车的同时,应当随车附有合格证、保修卡、说明书等,否则不得销售。
经调解,商家为王先生当场更换同款新车一辆。