N本报记者 徐丰

本报讯 许多超市购物卡常规定“持卡不记名，不办挂失、补办”，可日前，福州的谢女士丢了购物卡后没有自认倒霉，她凭借可靠的购物证据，“幸运”地补回卡里的200多元。记者调查发现，其实购物卡丢失不一定没法补，许多超市其实有补办购物卡业务条例，但多不公开。

她丢了购物卡凭小票成功补办

14日，谢女士在福州五四路新华都购物时，购物卡不见了，卡里还有200多元。起初她想算了，可这卡她刚刷过，手上还有货物和购物小票，就想凭着购物小票向超市申请补办。

新华都财务部人员得知她手上持有卡号、购物记录还有相应商品，告诉她可以补办卡，不过需要半年。只要用身份证登记，这期间卡会被冻结，以防他人冒用，半年后可以拿到补办的卡。

超市：若证据充足确实可补办

昨日，记者就此问题向新华都购物商场财务部人员核实，证实确实在持卡人证据充分的情况下，能够补办新卡。但记者发现这样特殊的补办条例并没有在卡上体现，市民难以知晓。

沃尔玛超市相关负责人说，他们的办卡规定也与新华都类似。持卡人提供公安局报案丢失记录或者购物小票办理挂失，若2个月内无人消费，就可以酌情补卡。

既然如此，为何补办的条例平时不公开？该负责人解释：“首先要求补卡的人很少，而且记得卡号还能提供小票的就更少了。”而有些超市系统就没有挂失的程序，担心会出现“一卡多办”的重复使用情况。其实拒绝补办卡，商家并无获益，因为卡已经销售出去了，无论谁使用对超市意义是一样的。

福州市12315人员说，若市民能记住卡号，还有相应卡的购物记录证据，超市有能力补办卡，却还以免责声明规避责任，面对这样“霸王条款”，市民就可以主张权利。

感谢市民谢女士提供线索，奖励线索费50元