为进一步向广大客户提供方便快捷的金融服务，工商银行泉州分行多措并举，加快软硬平台建设，助推手机银行的健康发展。

举措之一：加快建设，改善服务硬环境。目前，工行泉州分行已完成贵宾理财网点的上网手机、平板电脑的配置工作，部分网点的体验台和WIFI建设也已到位，网银自助机也即将到位，争取8月底全市的34家贵宾理财网点的体验区全部投入使用。

举措之二：强化管理，提升服务软环境。该分行多管齐下，强化管理，不断提升服务客户的水平，通过主动服务，让客户深入了解手机银行的各项功能。

此外，该行还加强宣传，提高品牌知名度。该分行多方位的宣传，让各类人群了解工行手机银行，并能用好这个金融工具。

（肖俊海）