N本报记者 陈锟 通讯员 林煌 余娇 付严

本报讯 今年3月份，福清李小姐在福清阿生手机店新买一台三星手机，但没有仔细查看手机型号、核对发票信息，就付钱买下。用了半年之后，竟发现商家拿了另一型号的手机给她，而且手机还存在质量问题，李小姐随即向工商投诉。

李小姐原本打算购买三星9000手机，而且要非定制机，在交付4980元后，李小姐没有打开手机现场查验。后来手机有些问题，李小姐将手机送修，才发现是移动定制机。李小姐还发现该手机并非自己想要的三星9000，而是三星9500。

但商家以发票注明型号是三星9500，李小姐所用手机就是9500为由，拒绝处理。

工商工作人员了解情况后，认定李小姐未认真核查，对此负有一定责任。而商家未按照消费者要求提供相应手机，侵犯了消费者合法权益。经调解，商家给李小姐提供一部全新的三星9000手机，新旧手机存在1200元差价，商家承担400元，李小姐承担800元。