N本报记者 陈蓉 实习生 刘懿莹

本报讯 福州的林女士遭遇郁闷事，找来的空调维修师傅竟是冒牌的，为她更换掉原装配件，现在导致整机保修不被承认。

8月18日，林女士店面里的一台柜式空调出现不制冷的问题，于是联系了一名曾上门帮其清洗空调并自称是该品牌空调售后的师傅上门查看维修。维修师傅告知其是电容器坏了，并为其更换配件。

然而没过多久，电容器烧坏了压缩机，师傅称要换一个压缩机，需1400元。这回，林女士并不是太认可，为此联系了官方客服。官方售后派来的维修人员检查后表示，空调内部的电容器不是原装的，该机无法给予保修，要换个压缩机需自费1900元。林女士觉得好冤，因为自己的柜式空调刚购买两年，还在保修期内，却得不到保修。

对此，昨日记者联系该品牌空调客服，工作人员称，林女士之前联系的维修人员并不是他们公司的售后师傅，根据公司规定：在保修期内，不得请非官方维修师傅拆装空调机和更换配件。若机内有一样配件不是原装，整机就不予保修。

昨日，记者电话联系上之前帮林女士维修的师傅，该师傅表明，他不是该品牌空调指定售后公司的。

对此，省消费者权益保护委员会投诉监督部主任段建平表示，按照《三包法》规定，消费者因使用、自行维护、保管不当造成损坏的，不实行三包，要实行收费修理。为此，省消委会也提醒消费者，产品出现问题，还在保修期内的，一定要和经销商或者指定的售后公司联系确认。