N本报记者 蔡学伟 通讯员 蔡清清 吴智强

本报讯 家住莆田市荔城区的刘先生到饭店吃饭，看到菜式精美，随手拿出手机拍照发上自己的微博。没想到就是这样一个微博，却为他随后的维权帮了大忙。他利用这条微博成功举报了商家短斤少两的行为，并最终获得了退款。

8月26日，刘先生和几位朋友到市区的荔城大道酒店吃饭。席间，饭店服务员端上来一盘母红蟳饭，刘先生见这道菜做得很精致，于是便习惯性地拿出手机，拍了一张这道菜的照片，并上传到自己的微博。

拍完照片，刘先生和朋友们开始用餐，可吃着吃着就觉得不对劲。菜单上标明的母红 有0.95公斤重，但几个人却感觉没有吃到几块蟳肉。于是他们叫来服务员询问，谁知服务员却态度恶劣地表示：“菜都吃完了，还说什么。”

见与商家沟通无果，刘先生将吃剩的母红 壳用纸包了起来，并向当地工商部门进行了投诉。莆田城厢区工商局12315工作人员根据刘先生提供的母红蟳壳，在酒店找一只和这个壳差不多大的母红 进行称重，发现的实际重量只有0.6公斤。随后，刘先生又用手机微博上的照片与这只蟳进行了对比，证实两者个头的确差不多大。

在证据面前，荔城大道酒店最终接受调解，退还了刘先生多付的90元钱。

与刘先生一样，家住城厢区的李先生前不久也在饭店遇到了类似的遭遇，却因为没有像刘先生一样拍照取证，难以维权。李先生说，上周二，他在市区梅园路一家饭店吃饭。吃完饭结账时，他发现账单上竟然多出了一道鲈鱼，而他和朋友根本没点这道菜，更没见这道菜端上桌。

李先生当即与饭店工作人员进行理论，工作人员却一口咬定上过这道菜。由于当时饭店的保洁人员已将李先生吃饭的餐桌收拾干净，而他又拿不出没有吃过这道菜的证据，最后只好自认倒霉，多付了100多元菜金。

城厢区工商局12315投诉台主任宋宇虹提醒广大消费者，在外就餐时，一定要保留相关的菜单和票据。如条件允许，也可以对菜式和酒水进行拍照取证，以便发生纠纷时，可以提供有利的证据。