N本报记者 张硕 通讯员 义洲综

本报讯 昨日上午，福州市民小郑拿着电动车电瓶和发票，到工业路一品牌电动车店，要求店家保修问题电瓶。店老板汪某检查完电瓶后，称因消费者对电瓶超时充电，导致电瓶膨胀无法使用，这是因客户原因产生的质量问题，不予保修。双方争执起来，店方报警求助。

民警到达现场，了解情况后，告知双方因产品质量发生纠纷，属于工商部门处理范围。但这时，双方当事人都要求民警调解。店家表示：“消费者这么一来，影响自己生意，实在折腾不起，尽快解决是上策。”经协商，车主小郑掏100元买店家价值300元的一个新电瓶，问题电瓶留给店家。