N本报记者 徐丰 通讯员 王小华 付严

本报讯 9月2日，市民赵先生向福州鼓楼12315投诉称，当天他在福州五一路王某食品店购买了一盒价格为158元的月饼，回家后在食用过程中发现其中一块还没拆开的饼内居然有一根毛发。

“看起来太恶心了，怎么敢吃？”赵先生向商家讨要说法并要求10倍赔偿，双方协商不成。鼓楼12315工作人员接到投诉后介入调解。商家对消费者反映的问题表示歉意，愿按月饼价款的10倍，即1580元，对顾客进行赔偿。

工商提醒，消费者购买月饼时尽量到正规超市，并选择知名、有信誉的生产厂家；对一些现做现卖的月饼，购买时要观察加工和销售现场是否干净整洁；查看月饼外包装上的厂址、生产日期、保质期和成分配料表等标识是否齐全，包装封口是否完整无损、有无鼓胀。另外，消费者购买月饼后，应向商家索要并保留发票等凭证。