N本报记者 邱也栩/文 毛朝青/图
本报讯 前天傍晚近7时,李先生在闽侯旗山森林温泉度假村内游泳后,赤脚回房间时滑倒受伤,眉骨部位缝了四针,度假的好心情全没了。
李先生等人指出,景区未设置相关安全提醒,也没有配备医护人员,出事后无法进行急救处理。此外,泳池周边木地板多处遭腐蚀塌陷,有的露出螺丝,安全隐患不小。景区方面承认,目前尚未配备医务室,也早已发现木地板的问题,但当下正值旺季,因此来不及全面整修。
目前,双方就赔偿事宜,正进一步协商中。
游客滑倒磕破头景区却无医护人员
9月6日傍晚,李先生和几位同事前往旗山森林温泉度假村。李先生在泳池畅游一番后,起身回房。由于酒店房间配备的是一次性拖鞋,李先生觉得脚湿,怕打滑,就赤脚走回房间。
没想到,刚出三楼的电梯,脚下一滑,李先生一头磕在了大理石地面上,右眉骨处裂开了口子,血不断地滴下。
同事连忙跑到大堂求助,前台服务员却说,没有医务人员,只有碘酒和创可贴等。好在同事随身携带了小急救包,用酒店碘酒消毒后,再用自带的医用纱布为其包扎。
酒店当时因为没有应急车辆,就从山下叫了部车上来。随后,李先生被送往山下的南屿卫生院,伤口缝了四针。昨日上午,他仍在卫生院打破伤风针。
泳池边木地板多处塌陷露螺丝
李先生的同事认为,度假村的一次性拖鞋不适合游泳穿,有的游客就会打赤脚,景区应当在相应的位置设标识提醒游客穿鞋或者要注意防滑。多位游客还指出,泳池周边的木地板多处塌陷,一不小心脚就会踩进去,存在严重的隐患;现场也没看到有救生员在场,存在安全隐患。
昨日上午,记者在该度假村泳池内看到,泳池周边的地面用浅褐色木地板铺就,受湿气腐蚀多处木地板内凹或塌陷,连接处的螺丝裸露在外。靠里的一端虽然铺有垫子,但是垫子下边也有多处凹洞,脚踩上去就往下陷,一不小心就会扭到脚。
在场的一位游客就告诉记者,前天晚上,他也看到一个客人游泳完上岸,扑通一声就摔在岸边,“而且昨晚8点多,泳池没有一个安全员”。
度假村:目前无医务室 地板来不及换
旗山森林温泉度假村的副总经理钱炜强表示,客人在电梯口摔倒他们也没想到。他承认说,度假村目前确实没有医务室。
“泳池木地板破损的事情我们也知道,但正值旺季,来不及换。”钱炜强称,很多客人夏天过来,就冲着这个泳池,为了不影响营业,他们只能先凑合着用,黄金周结束后,木地板会全部换成透水石。
而针对游客反映的泳池没有安全员的问题,他指着泳池对面两三位身穿短袖的人说,“那些小孩都是,可能平时都躲在旁边的屋子里。”
记者在旗山森林温泉度假村的主页上看到,其号称是按照国家4A级景区标准打造的城郊生态型度假村。
而按照国家4A级旅游景区评定标准,景区应当保证消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。同时建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。
福州市旅游质监所相关负责人则表示,度假村应提供安全的景区环境,而旗山森林温泉度假村的泳池周边的木板腐蚀严重,已经对游客的安全形成威胁,原则上应立即着手整顿,否则不能对外开放。