N本报记者 徐丰 通讯员 王盛阳 付严

本报讯 购物时承诺“三月免费换货”，换货时说要加钱，理由是该产品停产了。9日，福州市民林先生致电12315称，6月10日在台江区五一中路169号二楼金士顿专卖店买了一个U盘，价格40元。当时商家承诺，三个月内出现质量问题，可免费换货。这几天发现U盘无法读取数据，与商家协商换货。老板说这款U盘停产了，换货需要加5块钱。

林先生认为，停产是厂家的经营行为，不能影响商家对客户的正常承诺。U盘既然符合“三月内换货”条件，金士顿就应该免费换货，于是向12315投诉。

台江区洋中工商所执法人员认为：《消费者权益保护法》规定，经营者销售商品，应当按照与消费者的约定履行其三包义务。经调解，金士顿专卖店免费为林先生更换新的U盘。