N本报记者 陈蓉
本报讯 随着智能手机的普及,扫“二维码”推广商品也多了起来。如今这一新的消费模式,在福州家政企业中也开始试点。手机扫一扫,就能订保姆钟点服务,或者安装指定的手机APP软件,也能实现消费。
记者昨日在鑫莱易家政公司,体验了一下这一新的消费模式。使用微信扫描,添加家政公司的官方微信。添加成功后,就会收到信息服务类别,只要通过发送数字指令,就可开始预订钟点工。随后按照官方微信发来的链接,购买钟点服务的抵用券,完成支付,就能收到电子消费券的短信。钟点工上门服务后,通过电子券进行核销,就能完成消费。
鑫莱易家政有关负责人叶总经理告诉记者,这种创新且紧追潮流的消费体验方式,目前在北京、厦门等个别大城市的家政行业有在试点,福州家政业也刚起步。目前已试点了3个月,多为30到40岁的白领客户使用,成交30多笔。
而福州市家政行业协会会长林桂辉认为,这种消费模式,只是部分家政公司小范围试点,要想大面积推广还很困难。目前家政从业保姆,文化程度不高,对于互联网、智能手机等应用难以适应,大多数保姆很难掏钱去购买一部智能手机,即使家政公司愿意掏钱,但大面积铺开也有一定的压力。
对于业内的看法,鑫莱易家政也坦言,目前公司承担了家政员的手机费用。下一步,他们也将考虑采用另一种模式来操作,对于适应能力差的家政员,他们将通过公司总部和客户对接进行消费核销等。