N本报记者 徐丰

本报讯 “通讯套餐莫明其妙变了，漫游优惠套餐成了高收费基本套餐，一下欠费了600多元才通知我，吓了一跳。”昨日，连江市民蓝先生通过968111热线反映，自己在某通讯公司办的话费套餐，由于自己报停了绑定的网络，竟然自动变更成高收费的基本套餐，令他一月间欠下600多元。

昨日，记者拨打了该通讯商统一客服热线，客服人员确认了该手机确实欠费，原因也是变更套餐所致。客服人员称公司统一规定取消了套餐所含某项业务，就会自动转为基本资费套餐，当时与蓝先生父亲签订协议里已经说明了。记者又联系了蓝先生，他表示也是事后才发现，但是老人不知道这些，而且一般人也不会详细阅读条款。

对此，连江12315吴主任认为，虽然商家协议中有提到套餐变更说明，但是通讯商没有及时告知欠费情况，也应承担部分责任，目前经该局调解，通讯商已经同意免除蓝先生漫游费用。