N本报记者 邱也栩

本报讯 我省首次对养老服务提出了详细的操作指标。记者昨日获悉，福建省地方标准《养老机构护理服务规范》（以下简称《规范》）日前通过审定，预计年内正式实施。其中规定，养老院护理员和老年人配比不应低于1∶10，老人洗澡水温应在40℃~45℃间等。

老人洗澡水温应在40℃~45℃间

据介绍，《规范》由福州市社会福利院、福建省标准化研究院和福州市民政局共同制定，将老年人护理服务内容进行了明确分类，分成生活照料、医疗护理服务、心理/精神支持服务、安宁服务等四大类，并且对每项具体服务提出了详细的操作指标。

比如饮食温度应适宜，控制在42℃左右；帮助老年人洗澡时，水温应在40℃~45℃之间等，并特别指出，服务对象为完全不能自理老年人的，养老护理员和老年人配比不应低于1∶4，总的配比不应低于1∶10。此外，《规范》还规定相关部门定期召开会议，监督检查过程中发现的问题。

《规范》起草人之一、福州市社会福利院副院长肖宗妹说，“目前省内各养老机构参差不齐，缺乏统一的指导和规范。这个规范填补了空白。”

民办养老院护理员普遍短缺

据了解，目前福州养老院的单间收费在1800元~3000元不等，多人间价位则有所降低，不能自理的老人每月视程度加收护理费300~900元。护理员配比最高的只有1∶5，很多都达不到1∶10，不少养老机构甚至没有明确配比。

“专业护理人员的短缺是普遍现象。”肖宗妹透露，只有公办养老院相对好一些。“社会对护理员这个职业不尊重，认为是一个干脏活、累活的工作。”金太阳专业养老服务机构董事长黄小蓉说，从事护理员的多是外来工，且民办养老机构利润不高，开出的薪资就不高，多数员工没有社保、医保，因此不论是护理员的数量，还是专业水准，都很难达到标准。

而《规范》中提到的心理或精神方面的支持服务，在记者所咨询的十几家养老机构中，除了福州市福利院有心理咨询室外，均没有配备。

多位民办养老机构的负责人表示，希望政府加大投入，促进养老事业的发展。