N本报记者 涂明 通讯员 蒋成坚

本报讯 闽清一男子取款时，银行卡被ATM机吞了，他没及时去银行补卡，结果卡被银行收回，但该卡的网银还能用。后来，这名储户账户上7万元被盗取，储户随后将银行告上法院。近日，经过闽清法院的调解，银行主动赔了该储户5万元，储户撤诉。

银行主动协商赔偿

2007年初，闽清许某在当地一家银行办理了一张借记卡。去年2月28日，许某在银行ATM机取款时，借记卡被吞，许某没到银行去把卡领回来，后被告知由于时间过太久，该卡由银行收回，不能领取，不过这个账户的网银可以继续使用。因许某经常使用网银转账，银行也未建议另办一张卡，许某也就没有将该卡注销。

今年1月8日，许某发现该银行账户上的7万元被人取走，立即向警方报案。警方调查发现，这笔钱在江西省南昌某银行被人盗取。随后，许某多次找办卡的银行要求赔偿未果，诉至法院。

该院法官庭前对银行开展工作，银行负责人主动找许某到银行协商，并在庭外达成了和解，赔偿许某5万元后，许某向法院申请撤诉。

提醒：吞卡后应及时领卡

许某的卡被银行收走了，为何账户里的存款会被人盗取呢？目前，此案尚未侦破，所以没有权威结论。不过，警界人士分析认为，存款被盗，最关键是密码被人知道。这有两种可能：一是许某经常使用网银，被不法分子用木马程序盗取了该账户的信息和密码，再用账户信息克隆一张与许某被银行收走的卡一模一样的卡。二是银行方面收走许某的卡后，不慎将该卡的信息泄露出去。

记者调查发现，银行卡被吞，有几个原因：一是储户操作不当，比如三次密码输错、卡的磁条失效，超时操作等；二是银行ATM机出现故障，或是突然停电；三是ATM机被犯罪分子动了手脚，造成吞卡假象，之后又利用隐秘安装的探头和读卡器得到银行卡的信息和密码。

福州一些银行的工作人员表示，储户若遇到取款被吞卡，最好第一时间找发卡行反映，及时去领卡；如果时间来不及，可以先到银行办理临时挂失，几天后再申请补办。