N本报记者 汤先增

本报讯 “实在太过分了！家人都已睡着，保安深夜咣咣敲家门，就为了催缴物业费！”昨日上午，家住福州台江区三迪香颂枫丹小区的多名业主向本报反映，连续五天来，遭到小区保安及楼管员半夜骚扰。

对此，小区物业称，之前采取电话催缴，可没一个业主前来缴费，因为业主白天都在上班，物业只能夜间敲门催缴。

业主：半夜敲门吓哭孩子

昨日中午时分，记者来到三迪香颂枫丹小区，说起大半夜被保安“催债”的经历，几名业主气愤不已。

业主林女士居住在小区4号楼。14日晚12点前后，林女士和家人都已进入梦乡，突然被一阵“咣咣”的敲门声惊醒。林女士赶忙起身去看，从猫眼中她看到，门外是两名小区保安和楼管员。

林女士告诉记者，她开门后，其中一名保安和楼管员立刻嚷起来：“你们快把物业费交了！还要欠到什么时候啊？”

同样遭遇物业深夜敲门“催债”的另一名业主说，保安敲门“催债”，几乎都是在晚上9点至12点左右，而这时候家人、小孩睡得正酣，咣咣的敲门声把全家人都吵醒了，有时小孩子被吓得哇哇大哭。

更让业主无奈的是，从14日晚上至18日晚上，连续五天来，小区物业都是用这样的方法来催缴物业费。林女士说，更让她气愤的是，在大前日，从凌晨1点4分开始，保安每隔1个小时，连续三次来家里敲门“催债”。

物业：白天没人夜里催缴

“主要是物业服务不到位，我们才选择拒交物业费来抗议。”多名业主无奈地告诉记者。

林女士说，以前，很多业主向物业反映小区灯泡坏了、绿化该打理了、保安上班时间睡觉等问题，而每次物业都说会立即整改，但最终都是不了了之。

“我们也为难，扛不住啊。”三迪香颂枫丹小区的兴邦物业处童主任告诉记者，小区总共有635户业主，有100多户业主拒交物业费，已经有两三年了，导致物业运营成本跟不上。“很多业主找各种各样的理由推脱，公司无奈才出此下策。”童主任说，之前物业公司采取电话催交物业费，可没一个业主前来缴费，因为业主白天都在上班，几乎没人在家里，物业只能加班加点，夜间上门催缴物业费。

“有些业主的要求超过了物业的服务范围！”童主任表示，只要业主的要求在《物业服务协议》内，物业都会及时去处理，并不像业主所说的那样不负责任。

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