N本报记者 李建芳

本报讯 “没用一个月屏幕就坏了。”昨日，李先生向本报反映，9月2日他在福州越洋图书城读书郎专柜购买的学生电脑，前天屏幕突然失灵了。根据专柜提供的售后保修单，包换是一个月，这部电脑还在包换期内。于是，李先生拿着电脑来到越洋图书城的读书郎电脑专柜，想申请换一台电脑。“专柜工作人员说，电脑内屏碎掉了，是人为摔坏的，不能换。”李先生说，电脑并没有被摔过，而且屏幕外屏也没有任何摔过的痕迹。

昨日，记者拨打读书郎学生电脑售后电话，工作人员说，如果无法判断是人为因素损坏还是非人为因素损坏，可以把电脑寄到厂家申请鉴定。经协调，读书郎学生电脑专柜最终答应给李先生换一台全新的电脑。

感谢李先生提供线索，线索费30元