N本报记者 徐丰

本报讯 29岁的市民小张目前单身，他在了一家名为珍爱网的婚恋网站注册，查看异性资料后点击“联系对方”，竟弹出了收费提示。

昨日，记者在珍爱网上注册了一个免费账号，点击“联系对方”时，弹出“拨打红娘热线”和“申请红娘来电”选项。记者选择“申请红娘来电”，几小时后接到一位自称红娘的人的电话。对方推荐一套价值3999元“珍爱通”的服务，称可以按用户要求，筛选符合条件的会员，撮合成功。

市民葛先生交费后，红娘给他介绍了一个自称在福州某银行工作的陈小姐，但陈小姐未谈感情，却暗示他买一款理财产品，他花了5万元购买后亏了几千元，陈小姐也再无音讯。

记者查阅珍爱网《使用条款协议》发现许多免责条款，如第18条规定，会员要进行诉讼，得独自进行，不得要求网站协助举证，并且豁免网站承担任何相关联的索赔、责任和损失。

“目前国家关于婚恋行业没有专门规范，市民维权有难度。”福州市12315人员介绍，有几个市民要求网站退款后，介入调解都失败了，原因是网站有相应格式条款制约会员权利，另外对网络婚恋服务的调解缺乏法律依据。