N本报记者 刘梦宁

象元家具广场根植福州已6年，当来到位于国货路与长乐路交叉口的卖场，见到象元的掌舵人高学舟，最直接的感受就是这家企业和掌舵人的务实风格。在高学舟口中，谈及象元，没有太多辞藻，主要就是几个关键词——自营卖场，低租金，渠道优势；性价比，贴近需求，以量取胜。

谈定位：以高性价比的家具满足消费者的需求

象元家具广场6周年店庆刚刚启动，在其走过的风雨6年中，“以高性价比的家具满足消费者的需求”的商场定位早已深入人心。

高学舟告诉记者，从一开始的“万事开头难”到后期一批又一批的回头客，这都离不开广大消费者的大力支持。因此，他们一直在做的也正是提供给消费者高性价比的家具。“我们一直在争取做到同样的品牌同样的产品价格更有优势，如今的消费者很理性，在购买家具等大件商品时，甚至会货比十家。”

因此，在客户服务方面，高学舟坚持让销售人员做到不管客户多买少买，买大单还是小单，都一视同仁。“在福州我们是最早提出五区八县市免费送货的家具卖场之一，同时在售后出现争议时，我们也做到以顾客为主。这是个拼服务的时代，只有靠一点一滴的贴心服务才能给客户留下好的印象，实现回头客和口碑营销。”

谈优势：自营卖场以量取胜真正让利消费者

在谈及自身优势时，高学舟认为自营卖场是象元最大的优势，租金低、零品牌加盟费，较之其他卖场能够降低不少成本，保证在同行市场中最具价格竞争力，真正实现高性价比消费。

首先，自营卖场租金低，很大程度上节约了成本，而且由于采购规模大，自营商场批量从厂家进货，相比租赁式商场要低至30%~50%。

此外，由于对卖场的把控力较强，他们从引进产品开始就坚持认真考察、严格筛选，不仅品质有保障，且款式齐全、风格各异，在保证其形象与商场的定位一致的同时，也保证了产品的销量和稳定性。“我们每年都会对卖场进行重装升级，引进更贴近福州人喜好的品牌和款式，而在人工费和原材料每年上涨的背景下，象元能做到几乎不涨价。”

谈发展：竞争压力很大市场蛋糕也很大

高学舟已经在家居行业闯荡了十余年，可以说象元是由他一人一手打造的，他告诉记者一路走来也是充满艰辛。

而近年来，家居行业呈现超竞争状态，大大小小、形形色色的家居卖场繁杂林立。对于当前走淡的市场行情，他认为尽管如今竞争压力很大，但福州的市场蛋糕也依旧很大，在强竞争下的象元家具必定会蓄势待发，高速发展，不仅在扩张升级方面果断发力，还将大量引进国内外驰名品牌入驻，不断提升卖场专业水准和服务水平，使其在品牌、服务、质量上领跑同行。