N本报记者 林舒帆

金九银十，一向是家电厂商争抢的假日促销点，今年国庆家电企业除了给力优惠，更推出“智慧”型的家电新品来吸引消费者的眼球。此外，今年家电连锁企业也在服务及经营模式方面进行了创新，推出了有效的多渠道融合的经营模式，并积极倡导诚信的商业文明氛围，为消费者提供了无忧的购物体验。

黄金周智慧家电新品登场

对于消费者来说，国庆期间也是选购空调的真正“黄金周”。经历了炎夏旺季的热销，不少空调厂家均会在此时回馈消费者，新品齐上阵，豪礼送不断。

聚焦“节能”与“精品”，美的空调也借着国庆全面推出新品，并推出首销优惠活动。据了解，此次首销让利幅度大，优惠机型多，针对新房购机人群更是有超值套餐优惠。消费者在各大卖场及美的专卖店均可抢购。美的变频空调除了挂机方面独树一帜，在柜机方面更是引领风潮。从行业首创的双贯流系列空调到强劲大风量系列空调，从360度无死角送风的旋转风空调到出风口改横为纵的单贯流系列空调，从外观上尊贵大气的圆形柜机到时尚现代国外设计的凡帝罗空调，出风方式涵盖单贯流、双贯流、360°旋转送风、3D立体送风和传统正出风等5大送风方式。

日前，海信空调也推出“互联网智能空调”，该空调可通过微博私信远程控制空调开关机及温度、湿度设置。据了解，该款空调通过自身的电源线（电力载波技术）就可联网，用户可以用智能手机直接扫描空调机身上的二维码，加关注为微博“好友”（并可扩展微信等移动社交工具及独立APP程序），通过私信的交流方式与其对话，随时了解家中温度、湿度等各项指标并发出智能指令，而“听话”的空调无条件履行主人发出的任意“指令”。这是海信集团继智能电视、智能冰箱后推出的又一系列智能产品。海信空调首席科学家王志刚博士表示：这是海信空调基于互联网技术的标志性产品。除了微博，海信空调已经全面应用基于iOS、Android系统的APP程序，供用户自由选择，其根本就是为了让用户以“简单、愉悦的操作体验”享受“高品质的生活”。

多渠道战略提升卖场经营质量

随着以旧换新、节能补贴等家电利好政策相继退出，中国家电市场正进入政策真空期，这推动着整个家电业以及家电零售产业进入战略调整的关键时期。从目前市场情况看，以国美为代表的领先的零售企业均在模式创新方面进行了有效探索，而国美电器探索的线上线下融合的多渠道零售战略模式显然收效颇丰。

据了解，目前国美在供应链体系建设、门店效率优化、用户体验提升等方面持续发力，全方面多维度实践以客户需求为导向的战略举措，实现了从以场地经营、供货商经营、实体店经营为主的经营模式到以商品经营、客户经营和多渠道经营为核心的新模式转变。

事实上，多渠道融合的经营模式最重要的还是要把握并满足用户的差异化需求，而目前国美通过搭建线上线下多渠道融合发展的生态圈，实现了全方位、全触点地获取消费者的需求，并通过一级市场门店的优化、二级市场网络渠道的拓展、供应链管理能力的强化、物流仓储及售后服务能力的提升等具体细化策略的实行，不仅满足消费者对商品可选择性、低价以及购物环境和购物体验的需求，还满足了消费者对物流、售后等更多优质服务的需求。

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家电连锁企业倡导诚信

日前，由亚洲品牌协会联合国务院国有资产监督管理委员会研究中心、中国人民大学商学院以及权威媒体共同主办的第八届亚洲品牌盛典在香港举行，会上发布了“2013亚洲品牌500强排行榜”及相关奖项。国美电器成为唯一上榜的家电连锁品牌，并再次斩获“亚洲十大最具公信力品牌奖”殊荣。

业内人士表示，当前整个全球零售产业正处于战略探索期，国美电器作为行业领导者，在商业模式创新方面起到了示范带头作用，为整个产业发展提供了可供借鉴的发展模式，彰显了品牌领袖的实力。在当前商业诚信环境尚未完全形成的情况下，国美积极倡导建立诚信的商业文明氛围，并于去年发布了“信”文化理念，率先在家电行业擎起“商道惟信”的旗帜，对整个行业的健康良性发展起到了很好的引导和示范作用。