N本报记者 徐丰 通讯员 丁杨菲 林帅

本报讯 去年8月，长乐陈先生因参加购某通讯商手机充话费活动，花费2800元购买了一台新手机并更换了手机号，并将旧手机号弃用了。陈先生以为手机号欠费被停机三个月，就会被运营商收回。但近日，陈先生无意间发现旧手机卡还在继续扣费，并产生了1500元欠费。

“以前用过一个手机号，停用三个月就被运营商收回了，这个手机号欠费了一年多还没有被收回。”陈先生表示，该手机号去年已经欠费了，每月仍然被扣费90元十分不合理，当初入网协议上写明停机超过约定时限号码将被收回，但并未说明具体时限为多久，才造成他欠费一年。

而运营商认为，手机号是否被收回是根据手机号的品牌、消费记录、使用年限等多因素计算出来的结果，而陈先生这个手机号欠费额度是1500元，也就是说，只有当该号欠费达1500元后，该号才会被停机，停机超过60天才会被收回。

对此，长乐工商人员认为，运营商未告知陈先生，其手机号在何种情况下才会被收回，导致陈先生误解，从而产生了1500元的欠费。而陈先生在明知手机欠费的情况下，并未去办理销号手续，也存在一定的过错。经调解，运营商同意退还陈先生419.69元。