N本报记者 朱丽萍 陈蓉
本报讯 自10月1日零点开始,美国联邦政府停摆,部分由联邦政府管理运营的国家公园、博物馆、纪念馆等景点也被迫关闭,殃及了部分赴美游客。昨日,记者从福州各大旅行社及携程旅行网获悉,国庆期间福州赴美游目前并未受到较大影响,若行程中遇到景点关闭,旅行社将退还相关费用;携程除退还费用外,还会额外补偿一段旅游行程。
赴美游客福州不多
据了解,美国政府“关门”已持续三天,而受此影响最大的是行程中包含黄石、大提顿、布莱斯、锡安等国家公园的旅游团。
昨日记者从福州各大旅行社了解到,目前福州赴美游的行程受影响不大。福建康辉国际旅行社股份有限公司出境中心的郑总经理说,这个国庆,有两个团赴美游,但目前并不受影响。主要是因为此次关闭的景区是政府主导的景点,而福州赴美游的行程主要还是以城市观光游为主,如纽约、华盛顿、旧金山、夏威夷等,而且去的景区多为私人管理或免费开放,福建游客大多赴美游还是粗浅的“到此一游”,还没有到“深度游”的状态。
福建省春秋国际旅行社副总简新锋也表示,赴美游的福州游客偏少,一年也就3~5个团,影响有限。
可退还门票费
“国庆期间赴美游有两个团队,目前仅一个团队行程涉及关闭的景区。”中国国旅福建公司副总经理杨桦表示,行程中若遇到景点关闭,旅行社将退还门票费用。
“对已出行的客人,已安排退还涉及黄石部分的酒店、门票、用车等费用。”携程网相关人士表示,10月1日至10月8日期间受波及的携程团队共十余个,总人数两百余人。考虑到客人的旅游需求,将新增以盐湖城为中心的3至4天旅游行程,其酒店住宿、观光行程、导游服务等费用,全部由携程承担。
而福建中旅出境部相关负责人则称,赴美行程中,涉及关闭的景点不多,目前也未接到客人投诉。例如自由女神像国家公园关闭,游客也只能选择远眺,这种不可抗力的情况发生,也是无法避免。
未出行的可退订
“国庆期间仅部分散客,且行程中没有安排黄石等行程。”福州建发国旅相关负责人称,有些景点若确实没法游览,会另外考虑与客人协商后安排其他行程。一般已出发的客人不会选择中途停止行程。对于未出发的客人,若美政府关闭的景点仍在持续,则会提前告知相关情况。
对未出行的游客,福州多家旅行社纷纷表示,将告知实际情况并尊重个人意愿,若客人愿意继续出行,则按已出行的规则处理。不愿出行的客人,可退订。若其间美国政府重开国家公园,将按原行程安排客人游玩。