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游台湾 手机放口袋突自燃
节后第一天 交通事故多
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游台湾 手机放口袋突自燃
机主当时将手机放在风衣口袋里;福州售后店表示,手机是正品,自燃原因须等总部答复
烧毁的电池
电池烧着后,也将屏幕烧了
 

N本报记者 江方方

本报讯 国庆长假旅行,本是件高兴的事,可福州网友“瓶子夏冰”却极其郁闷:旅行期间,放在口袋里的手机突然自燃。昨日,她在微博上吐槽,这部手机购买不到两个月时间,使用也正常,那天差点烧了自己和酒店。

手机自燃点着风衣 险烧着酒店地毯

昨日上午,记者联系上这位刘姓网友“瓶子夏冰”。刘女士说,国庆期间她和家人在台湾旅游。10月4日晚上7点,在酒店大堂一楼,她的手机突然自燃。当时手机是放在风衣的口袋里,手机开始自燃时,她自己还没察觉,是她的母亲看到衣服冒烟,赶紧冲上前帮她把衣服脱了下来。

“衣服脱下来后,就烧了起来。而手机也从口袋里掉出来,差点烧了酒店大堂的地毯。”说起当时的情景,刘女士仍心有余悸。刘女士告诉记者,好在酒店服务生和家人反应都很迅速,一边将衣服扔到卫生间,隔离易燃物,一边拿出灭火器灭火。

该手机售后:愿赔一部新手机

对于手机为什么会自燃,刘女士认为是质量问题。她告诉记者,这款型号的白色手机,是她于8月10日在淘宝网上花费约4100元购买的,卖家保证手机及配件都是原装正品。刘女士说,她曾使用过该品牌手机,很了解使用方法和充电方法。而在自燃前,她并没有频繁使用手机,手机也没有发热。“怎么会突然自燃?”她十分不解。

昨日下午,记者联系了淘宝卖家“亮达数码”。卖家表示,店中卖的手机均为正品手机。此前刘女士的朋友,也在他们店里买了同款同型号同色手机,该品牌售后处验证是正品。而这点,得到了刘女士的肯定。

随后,记者又联系了该品牌福州售后东街店。林经理回应,刘女士已将手机送往售后点维修,此手机确实为正品。至于自燃原因,须等总部做出答复。昨日傍晚,刘女士接到该品牌售后客服电话,对方表示愿意赔偿一部新手机。

记者昨日向该品牌总部售后发出采访要求,但截至记者18时截稿前,该品牌总部未给予答复。

感谢网友“瓶子夏冰”微博报料并提供独家图片,奖励100元

 
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