N人民日报 新华

本报讯 百姓前来办事，市场价复印一张纸只要2毛钱，到了部分政府办事机构收费却超过两三倍；有的花了高价钱，还要受“门难进、脸难看”的冤枉气。这是记者近日在安徽合肥一些政府机关看到的现象。这种背靠政府借权营生、托关系才能“傍”机关的现象，引发了不少老百姓的反感和怨气。

在合肥市出入境管理局，一位正在等待办理业务的老大爷说，“复印5毛、照相25元，都比外面贵，但怎么办呢，独此一家。”在合肥市庐阳区政务大厅内，市民杜玲质疑：“复印5毛，照相30元，都比外面贵。”复印人员不耐烦地回应：“这不算贵，有的单位复印每张2元呢。”

一位律师告诉记者，类似情况在各个省份都有。比如复印卷宗，不少地方法院都规定只能在本院内复印室复印，而且每张1元，厚厚的一本材料往往要上千元。

对于市民反映的高价服务，合肥市出入境管理局相关负责人称，设立综合服务区是为了方便百姓，这些服务都是社会化经营，在收费方面与本单位无任何往来。

值得关注的是，记者走访这些窗口单位时，对于有无可能为群众提供上述免费服务，受访单位无一例外都以没有经费等理由表示不可行。

□评论

“纸”贵背后是“权”贵

高价复印，甚至天价复印，俨然政府服务的慢性病，屡屡于媒体曝光，时时惹公众非议，但“纸”贵之患依然在不少公权力机构频频“复发”。

为“只此一家，别无分店”的垄断埋单，群众花了钱，心里却添了堵；擎着“人民公仆”的大旗，却放任铜臭四溢，政府少了财政负担，但多了沸腾民怨。从表面上看，公众深恶痛绝的是定价不公、消费被“宰”，而更深层的伤害，是政府机关的廉洁和公信受损。

民心之所背，为何却成了部分公权力机构的“壁虎尾巴”？财力不济，成为异口同声的原因。因为财力不济，就可以挥动“宰客”白刃；因为财力不济，就可以罔顾服务宗旨，“纸”贵的粗暴逻辑背后，是“权”贵的傲慢在作祟。

然而，就在“权力自肥者”以成本居高自辩的同时，一些地方政府却撬动了取消收取复印费的改革，于细节处彰显以人为本的执政理念。这种敢对积弊动刀的勇气，甘于自我约束的觉悟，赢得了民心，这才是公权力机关需要锱铢必较的真正“财富”。

不改革可以有一百条理由，但是改革的动机，只需要“务实为民”一个注脚。政府转型有多难？不妨从一张A4复印纸开始。