N本报记者 江方方
本报讯 手机购买不到两个月时间,使用也正常,却突然在口袋里自燃,差点烧伤机主,烧了她住的酒店(详见本报昨日A24版)。昨日上午,该手机北京总部公关部门的相关负责人回应,他们正在调查手机自燃原因。
负责人崔女士介绍,他们品牌的手机产品确实有在淘宝上销售,但据他们北京总部调查,刘女士在淘宝上购买手机的发票,在其官网上找不到信息。他们高度怀疑引发自燃的手机电池不是正品,但还需进一步确认。
崔女士告诉记者,检测时技术人员还发现,电池有受挤压的现象,这可能也是造成电池不良反应的原因。崔女士表示,有进一步的调查结果,还会继续向本报反映。