N本报记者 杨阳
本报讯 “9月就买好票了,提前一个小时到机场,竟被告知飞机满员了。”昨天下午,福州市民陈先生致电本报968111热线反映,称与他一样情况的还有另外20多名乘客。
陈先生原计划搭乘福州飞往上海浦东的东航MU5600航班,按计划该航班昨天下午2点从福州机场起飞。昨天下午1点钟左右,陈先生到达福州机场准备值机时,地勤人员告诉他,飞机已经“客满”了,后来的旅客只能改签后面的航班,而后面一班飞往上海浦东的航班为下午5点30分出发。而与他同样遭遇的,还有20多名乘客。
东方航空公司方面表示,这个航班所使用的飞机是从上海飞过来的。前两天受台风影响,福州飞上海浦东的这个航班被临时更换了机型。原来计划执飞的机型为空客A320,可载客150人,卖票也是按照150张来销售,而更换后的机型变成空客A319,可载客数变为124人,一下子少了26个座位。
对此,航空公司表示,将尽量按照乘客的要求进行改签,如乘客将飞联程航班,也将免费为乘客改签后续的航班时间,并将对乘客进行现金赔偿。