N本报记者 蔡学伟 文/图

本报讯 想让自己更美丽，妙龄女来到莆田一美容医院做小腿脱毛，不料却被激光烫成了“斑马腿”，小腿上布满了黑褐色的伤疤。近日，家住莆田秀屿区的25岁的黄小姐反映，小腿被烫伤后，她曾多次与美容医院联系，希望治疗自己的伤腿，但医院只给了她两瓶修复水和一瓶优白素，并没有其它措施。美容医院称，一直在与伤者联系，昨日已召开病例分析会，准备免费为其修复。

伤者：脱毛次日长水泡

今年9月20日晚上6点多，她再次来到该医院接受治疗，可技师换了一个人。治疗过程中，她感到小腿部的皮肤有强烈的灼烧感，就向技师提出激光太强。可技师表示，灼烧感属正常情况，没有调整激光强度。

约一个小时后，治疗结束了，医院对黄小姐的小腿部进行了冰块冷敷。回到家，她仍感到小腿部有灼烧感，自己又冷敷了一次，并涂抹了一些烫伤药。但第二天，小腿出现了水泡。她向美容医院反映，医院回应：“这是治疗后的正常情况。”四天后，她的腿上留下了道道被激光烫伤的伤痕。她来到医院讨说法，但医院只给了她两瓶修复液和一瓶优白素。

昨日上午，记者见到了黄小姐，尽管天气还比较热，她依旧穿着长裤。黄小姐卷起裤脚，记者看到，她的两条小腿上布满了密密麻麻、呈黑褐色的伤痕,看起来像“斑马”身上的花纹。

“半个多月都不敢穿裙子了。”黄小姐说，她于2011年11月到该美容医院做唇部和小腿部的脱毛治疗，当时交了8500元。随后的一年多时间，她在该医院陆续进行了五次激光脱毛治疗，每次治疗都是同一位技师，效果也不错。

医院：已开病例分析会

记者随后向该医院了解情况，医院总经理林先生介绍，黄小姐在医院进行的是脱毛治疗。当天技师在为其治疗时，也是严格按照操作规定，根据此前制订的治疗方案给黄小姐治疗，不存在失误或过错。至于具体原因，医院将组织专家作临床病例分析。

林先生说，得知黄小姐被烫伤后，他正好在外地出差，但医院对后续的处理工作一直十分重视，他还让客户服务部先行向黄小姐提供了两瓶修复液和一瓶优白素，并要求为黄小姐治疗的皮肤美容科的工作人员与黄小姐电话沟通。但工作人员打了四天电话却没有打通，直到10月8日才发现电话号码记错了。

林先生表示，黄小姐双腿目前出现的情况属于比较特殊的案例，但此前在“治疗同意书”中提到过类似情况，因此属于正常的治疗情况。无论最终的调查结果如何，医院都会无偿对黄小姐的双腿进行修复。昨日下午，医院已召开临床病例分析会，等烫伤原因找到后，就将对黄小姐实施双腿皮肤修复治疗。