N央视《每周质量报告》

本报讯 手机预装软件用不着、关不了、卸不掉，广大手机用户因此备受困扰，预装软件除了占内存、耗流量，还对个人隐私和财产安全造成巨大威胁。央视《每周质量报告》栏目曾播出了《被预装的风险》节目，对智能手机的不合理现象做了报道。节目播出之后在社会上引起反响。

预装手机软件的背后究竟还隐藏着哪些其他的问题呢？昨日，该栏目再播出，记者针对这些问题继续展开的深入调查。

软件不能卸载若卸载就不保修

在北京的一家三星电子维修网点，服务人员告诉记者，目前三星手机里的预装软件仍然不能卸载。一位服务人员提醒记者，如果个人更改手机权限进行卸载，手机仍然不能享受保修服务。

业内人士透露，手机厂家以及各级代理商、销售商与软件商之间的利益传递，除了有预装软件激活收费的模式之外，还存在一种利益分成的模式。也就是软件商在获利之后，一般要进行三七比例的分成，其中七成利润要付给软件预装方。

业内人士称，很多电商公司，从移动端获取到的收入大概能占到30%到40%，比如它们一年能做10个亿（利润）的话，可能有三四个亿（利润）来自于移动端。

更严重的威胁是暗扣和吸费

业内人士还透露，与耗电耗流量占内存相比，手机预装更严重的影响和威胁，是暗扣吸费。它会在不同的渠道，比如说像山寨手机的渠道，或者是刷机的渠道等会悄悄地装入一些软件，用户根本看不到，也摸不着。它会偷偷地运行，运行完之后，它可能会发出一些吸费的短信到运营商，那么这个钱就从话费里面偷偷扣掉了。

业内人士告诉记者，因为这些软件一般是暗中运行，对单个对象的吸费数额也比较小，仅仅是暗中扣取3到5块钱，手机用户很难发现。

对用户隐私安全带来潜在威胁

记者调查发现，预装软件除了存在“暗扣吸费”的巨大危害，还对手机用户隐私安全带来潜在威胁。有不少手机预装软件更新时，绝大多数软件要求手机用户同意获得位置信息以及短信、通话、照相等权限，否则软件就无法正常使用。

很多手机用户表示，像这样霸道色彩的软件经常遇到，如果不同意提供这些权限，软件就不能使用。手机用户认为这种捆绑式的要求已经对个人隐私构成了威胁。