N本报记者 徐丰

本报讯 昨日，马尾市民陈先生通过968111热线反映，自从9月30日家里网络断线后，再也无法连接，他几乎每天都打电话报修，却无人理睬。

陈先生表示，9月30日，他上网时发现网络突然中断，此后不能再连接。从10月3日起他就几乎每天联系网络运营公司报修。可是转眼半个月过去，网络还未恢复，陈先生见不着孙子很是着急。

昨日，记者也拨打该公司客服电话，客服人员表示陈先生所在小区线路正在整改，维护难度较大，需要一定时间，将会马上处理。昨日下午，记者得知陈先生家中网络已恢复正常，维修人员承认是外部线路当时未安装好造成，对他表示了歉意。