N本报记者 徐丰

本报讯 “用了两个月，一查话费才发现，通讯公司承诺的每月返还话费没了。”昨日，市民张先生向本报968111反映此事。

7月28日，张先生参加了某通讯公司的促销活动，当时销售人员向他介绍：只要充值2000元话费，就能获得一台冰箱和一部联想合约手机，并连续四个月每月返还34元话费。张先生便签了购机合约，将新办的SIM卡插在手机里使用。过了一个多月，张先生发现新手机不太好用，就取出SIM卡，插在另一部手机上使用。昨日，他查询话费得知，只有7月返还了34元，8、9月都未返还。

他询问客服后才得知，该活动是手机卡绑定赠送手机，一旦机卡分离，话费将不再返还。即使重新使用，过了10月份，也不再返还。张先生对此表示无法接受。昨日，记者也联系了该通讯公司客服人员，对方表示相关约定在购机时合约里就已注明了，可能是用户没注意。若觉得公司规定不合理，他将向上级反映，给出一个新方案，希望双方协商解决。福州市12315人员表示，此类合约手机有许多使用限制条件，通讯公司往往只在合同上注明，推销时却未口头告知消费者，也应该承担部分责任，建议协商处理，通讯公司重新提供类似的优惠套餐，或返还部分话费。