N本报记者 张志宏 周德庆
本报讯 在本报的连续追踪报道下,福州部分窗口部门的“高价复印”,成为不少市民关心的话题。连日来,不少读者致电本报,希望福州市能早日督促整改。昨日,市物价局相关负责人对本报记者表示,他们已完成“高价复印”现象的调查报告,并提出了解决方案。目前,报告已递交给福州市相关领导,待领导具体批示过后,再向社会公布。
本月16日起,本报记者持续一周,调查福州部分窗口部门的复印服务。记者将调查内容梳理、归纳,以供决策部门参考。截至昨日,本报记者已走访福州11家窗口部门,除福州市车管所外,其余10家都存在“高价复印”,多名相关负责人回应,复印服务的收费是“市场价”。
日前,记者再次出发,先后走访了福州台江区行政服务中心和仓山区行政服务中心。
在这两处服务中心的办事大厅内,各有1处复印点,收费标准同为复印一张A4纸,收费5毛。据上述部门相关负责人介绍,复印服务点都为外包社会化经营,主要也是为了提供“便民”服务。
从本月16日开始,本报记者先后随机走访了福州11家窗口部门(见下表格),复印收费情况如下:
□声音
“市场价说”站不住脚
采访中,不少窗口部门的相关负责人不约而同地解释:在办事大厅内设置(或外包)复印点,是为了“便民”,而收费为“市场价”。
对于这两种说法,《人民日报》在《政府机构窗口复印费,凭啥那么贵》的报道中分析认为,政府部门在使用公共权力与公共资源提供服务中,公众因此产生的复印、拍照等需求,应该由政府提供近似免费的服务,即便不能提供免费服务,也不能让商家牟取暴利。
而国内行政法专家、中国政法大学教授王成栋在接受本报记者电话采访时认为,政府部门将本应该提供的服务,推向了市场,所形成的不是一个真正意义上的市场,“独此一家”,没有竞争,是一种强迫性服务。王成栋教授认为,“市场价说”站不住脚,背后反映了窗口单位对服务老百姓的意识有待继续提升。
福州部分窗口部门的“高价复印”现象能否得到整改,本报记者将继续关注。