N本报记者 陈盛钟 文/图

本报讯 被洗过、涂写过的人民币是否就不能使用？兑换残损币时需不需要支付手续费？残损币的兑换标准是如何规定的？日前，人行莆田市中心支行组织全市10多家办理人民币存取款业务的金融机构开展了“美丽人民币，美丽你生活”爱护人民币集中宣传活动，一些我们日常生活中经常遇到的残损币问题，得到了一一解答。

据人行莆田市中心支行相关人士介绍，如果市民想要兑换手中的普通残损币，可以到任意办理人民币存取款业务的金融机构营业网点柜台办理。但如果是因为火灾、虫蛀、霉烂等原因造成的特殊残损人民币，则需要到全市78个指定的金融机构网点进行兑换。

小面额残损币数量最多

人行莆田市中心支行货币金银科佘科长告诉记者，票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币都属于残损人民币。其中，票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张碳化、变形、图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币，被称为特殊残损币。

佘科长介绍，由于流通过程中有意无意地损坏，莆田每年残损币的回收销毁量都十分惊人，而这当中20元及以下小面额的残损币数量最多。相对而言，小面额纸币流通量更大，流通频率更高，所以其残损率也更高。据统计，今年1—9月份，莆田市共回收20元及以下小面额的残损币将近8000万张，总金额约4.6亿元。

记者了解到，中国人民银

行对不宜流通的人民币作了详细规定，纸币票面缺少面积在20平方毫米以上，硬币有穿孔、裂口、变形等情况都属于不宜流通的人民币。而在日常生活中，市民如果收到水洗过或者有小残缺的纸币，甚至黏合过的纸币，只要是能辨别面额，图案、文字按原样连接的，都可以继续使用。如果觉得不放心，也可以到任意一家银行营业网点“以旧换新”。

兑换残损币分“全额”和“半额”

那么，残损币兑换的具体标准是什么？

“人民币的受损，不仅会给国家造成损失，也会对直接使用残损人民币的群众造成损失。”人行莆田市中心支行货币金银科工作人员韩先生介绍，根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，能辨别面额，票面剩余四分之三及以上的，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，各网点应向持有人按原面额全额兑换。而能辨别面额，票面仅剩二分之一（含）到四分之三以下的，则按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形，缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。少于二分之一的残损人民币则不能再兑换。

一些市民担心，办理残损币兑换比较麻烦，银行不仅要费时费力整理残损币，甚至还可能会因为兑换金额产生纠纷，商业银行会不会冷眼相待？对此，韩先生表示，任何办理人民币存取款业务的金融机构都有为公众免费兑换残损人民币的义务。如果商业银行拒绝兑换残损币，可以向人民银行投诉，一经查实，将施以经济制裁和行政处理。

对于普通的残损币，市民可以到任意办理人民币存取款业务的金融机构营业网点进行兑换。银行工作人员对票币鉴定之后，会告知市民认定的“全额”或“半额”结果，市民同意之后，工作人员在残损币正面加盖“全额”或“半额”戳记，并进行兑换。对不予兑换的残损币，还要说明原因并退回原持有人；残损币持有人对认定结果有异议的，相关兑换网点要出具《认定证明》，由持有人到当地人行分支机构申请鉴定。

特殊残损币指定网点才能兑换

不久前，莆田市民小伟家中遭遇火灾，他放在家里的1万多元现金也被大火烧蚀，其中一部分严重损坏，无法继续流通。焦急的小伟赶紧捧着这些“受伤”的纸币，到农行城厢支行营业厅进行兑换。银行柜员逐张进行挑选，并按票面损毁程度给予兑换了5300元现金。虽然没能全额兑换，但对于能够挽回部分损失，小伟还是感到欣慰。

人行莆田市中心支行相关人士说，对于因火灾、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰的特殊残缺、污损人民币，应到人民银行指定的办理特殊残缺、污损人民币业务的银行业机构网点兑换。因为这类货币在识别真假、兑换尺度等方面难度相对较大，不是任何一家商业银行营业网点都可以兑换的。

据透露，目前，莆田市共有78个指定的金融机构网点可以兑换特殊残损币，其中仙游县21家，城厢区19家，秀屿区16家，涵江区13家，荔城区9家，这些网点的名称和详细地址可以在各商业银行查询。

记者了解到，按照“特殊残损币兑换标准”，这类残损币该怎么兑换也主要是看票面完整程度，完整面积大于二分之一的才可以兑换。莆田农商银行工作人员郭先生介绍，由于一般特殊残损币都是不规则破损，所以鉴定人的经验很重要。特殊残损币需要一张张进行挑选鉴定，对于损毁严重的还要事先固定在白纸上，再通过专用的“残损币兑换尺”进行面积测量。

故意毁损人民币是违法行为

在人民币的保管、使用过程中，行为过失是造成其损毁的一个重要因素。一些粗心的市民没有注意手的清洁，就直接抓握纸币，常致使纸币变脏。另外，一些市民在洗衣服时，忘记检查放钱的衣服口袋，结果把人民币洗烂。而令人气愤的是，一些人还故意损坏人民币，如将完整的人民币纸币剪成数段或撕坏、用烟火熏烧，在纸币上乱写乱画，用人民币制作工艺品等。

人行莆田市中心支行货币金银科佘科长说，不论被毁损的人民币是大票还是小票、是纸币还是硬币，也不论数额多少，不论出于何种原因，在人民币上乱写乱画都属于故意毁损，是违法行为。根据《中华人民共和国人民币管理条例》，可由公安机关给予警告，并处以1万元以下的罚款。

我们究竟该如何妥善保护人民币，使新币常新呢？佘科长表示，市民收付人民币最好不要乱揉乱折，整沓存放时也要平铺整理。不在票面上写字、标号、涂画、记数、盖章等，保持人民币票面整洁；不让油污和腐蚀性化学物品侵蚀人民币，特别要注意不能将肥皂、洗涤剂与人民币同时存放。对一时用不着的人民币，要及时缴存到银行，以免造成火烧、虫蛀、霉烂等现象。此外，对手中较破旧的人民币，应及时到附近金融机构兑换；发现在人民币上随意涂写等行为，应加以劝阻。