N栏目主持 苏燕梅

2006年，福州市房地产管理局（现为福州市住房保障和房产管理局）出台一份文件，减免居住在福州五区的低保人员物业费。为此，82岁的陈依姆在各部门跑了一年多，可至今仍没申请成功。

申请过程十分折腾

陈依姆住在台江区嘉兴小区，和女儿相依为命。女儿患精神疾病，母女俩仅靠每个月700多元的低保费和亲戚的救济勉强度日。

从2007年5月开始，陈依姆就交不起物业费了。去年，物业公司给了她一份文件，让她填表盖章，手续办好，就免物业费。陈依姆赶紧按物业公司说的去办，社区居委会、街道、区住房保障和房产管理局也都盖了章和签了意见。

今年2月，她把表格交到台江区财政局，可前段时间表格被退回来，让她找街道拿钱。到了街道，工作人员则说没收到台江区财政局给的钱。

无奈之下，陈依姆向记者寻求帮助。

部门：文件执行难

陈依姆提到的文件，其编号是榕房物[2006]438号。嘉兴小区物业处一工作人员告诉记者，小区里不少低保户都填了申请表，至今没一人申请下来，“都卡在台江区财政局了”。台江区财政局则说，是上级部门认为文件无法执行。

在采访中，不少部门也都表示，文件执行上存在一定的问题。市财政局办公室一位负责人说，这份文件规定减免的物业费由市、区财政部门承担，两部门将减免的物业费下发至物业管理企业。他认为，《意见》既然是福州市房地产管理局发文，就该由福州市房地产管理局牵头，将需要减免物业费的低保人数和减免金额统计好，报给财政部门，财政部门将费用拨至福州市房管局，再将他们下发到物业管理企业。

该负责人建议，由福州市住房保障和房产管理局牵头，重拟一个可操作的实施意见，让低保户真正得到优惠。对此，福州市住房保障和房产管理局一负责人表示，会将此事向领导汇报。

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