N本报记者 林舒帆
自从工信部年初发布了《移动通信转售业务试点方案》征求意见稿后,移动转售业务成为业界关心的重点,众多渠道商、互联网企业以及拥有行业用户资源的企业纷纷递交申请。移动通信转售牌照申请第一步是和基础运营商签署转售合作协议,第二步是由基础运营商向工信部申报发放牌照。
日前,记者从国美了解到其已与中国电信、中国联通签署合作协议。另悉,苏宁也与中国联通、中国电信两大运营商就移动通信转售业务签署了合作协议。据了解,综合性零售企业在正式获得虚拟运营商牌照之后,可以从运营商手中购买一定批量的号码段,这些号码段将融合渠道商自身的网络服务功能,渠道商将提供包括家庭家电智能管理、个人金融业务管理、商务日程管理和个人生活娱乐管理等增值业务内容。
一站式解决方案独具优势 综合性零售企业撬动转售业务
业内人士分析指出,综合性零售企业在开展移动通讯转售业务中独具优势,新业务的开展也将为这些领先企业注入新的市场增长活力。例如,去年国美与中国电信合作推出的国美89套餐就销售得非常成功。由综合性零售企业与各大运营商的强强合作,将是终端零售商联合运营商合作史上的一个标志性里程碑。
据悉,通过合作,国美将进一步加强全产业链整合力度,利用强大的会员平台,为消费者制定专项的移动套餐,或通过灵活方式整合互联网、广电等资源,给消费者提供智能影音一站式购物解决方案。
值得注意的是,从当前行业的发展趋势来看,智能影音产品与移动通信的融合将通过综合性零售卖场的渠道推广实现市场化。据国美卖场终端数据显示,国美2012年智能电视销售超过200万台,已成为国内最大的智能电视渠道商,而根植于智能电视的数字内容则需要类似百视通、乐视等内容提供商进行资源支持。国美通过与智能电视、数字内容相配套的宽带及移动业务进行资源有效整合,将形成上下游企业协同产业的产业发展新生态,全方面地为消费者提供“家庭智能影音一站式解决方案”。
活动丰富服务覆盖面全 综合性零售企业将强化定制
据苏宁相关负责人表示,苏宁也正积极筹备虚拟运营商申报工作,在年初时就成立专门项目组筹备申请工作,并同步开展移动通信转售相关计费、营账、客服、信息安全系统的开发。
对于综合性零售企业来说,相对其他企业,申报移动通信转售牌照的优势更明显。以苏宁为例,其线下拥有1600多家门店,线上苏宁易购保持高速增长,迅速跻身行业前列,结合强大的售后服务能力,苏宁线上线下的渠道优势显著。其次,苏宁线上线下打通的会员总数超过1个亿,具有较强的客户群体和对用户购买、使用习惯的分析能力,基于零售特性,在促销活动丰富性、针对性上具有优势。除个人用户,苏宁还具备大量强关系企业,后续可针对企业用户推出定制化服务产品。
当前苏宁正在转型互联网零售,已经获得了快递、基金支付、商业保理等多张牌照与许可,O2O布局、开放平台也进入快速发展阶段。待移动通信转售牌照正式获批后,苏宁业务经营将更为多元,其“店商+电商+零售服务商”的“云商”战略也将进入深化阶段。
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虚拟运营商:是指拥有某种或者某几种能力(如技术能力、设备供应能力、市场能力等),与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴。虚拟运营商,是指那些没有基础网络而经营电信或者电信的增值业务的厂商。虚拟运营商利用中国电信、中国移动、中国联通等基础电信运营商的网络设施或产品,将业务细化、个性化,通过业务代理或者分销等方式向用户提供各种电信增值服务。
虚拟运营商的出现正是因为电信技术更新、发展和用户对于电信业务需求的不断增加及电信业务种类的激增,导致电信运营商角色的改变。虚拟运营商的出现,改变了以往电信运营的模式。传统的电信运营企业为保持核心的市场竞争力,同时保持低成本、高效率的运营状态,将重点集中于其最为擅长的核心网络的建设与维护,对于大量的增值业务和功能化业务则将转售给更加专业的企业,合作开展业务运营。用户对于业务的质量和服务的要求也越来越高,基于此虚拟运营商应运而生。