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台湾当局“公平会”(“公平交易委员会”)24日因“写手门”事件对三星开罚1000万元(新台币,下同)。台湾三星电子表示深感遗憾,并将采取必要步骤以维护公司信誉,以及对于消费者的重视。台湾网友则多认为,虽这项裁罚不痛不痒,但还算是有给交代。
雇写手抹黑对手
台湾“公平会副主委”孙立群24日表示,台湾三星及受托的鹏泰顾问公司及商多利国际公司隐匿身份,以一般大众的身份通过网络营销自身商品,对竞争对手的产品进行比较及评论,造成不公平竞争,影响交易秩序,违反“公平交易法”第24条的“帝王条款”,除要求立即停止违法行为外,并处以三星公司1000万元、鹏泰公司300万及商多利公司5万元罚款。
孙立群说,三星公司等以人为制造的讨论热度及一人分饰多角、多人轮替共享账号等方式,佯装一般人发文博取网友信任,足以影响交易秩序。孙立群认为,阅读者有可能基于多数消费者的亲身使用经验,将特定产品列入购买意向,而三星雇佣写手发文自然会影响阅读者的判断,进而影响其是否购买该产品。
台网友称罚太少
对于“公平会”的裁定,台湾三星电子回应称深感遗憾,表示会谨慎探讨“公平会”的决策,并采取必要步骤来维护公司信誉,以及对于消费者的重视。
今年4月,三星爆出“写手门”,消息指出,台湾三星通过子公司鹏泰营销其产品,雇佣写手在各大网络论坛以“化身账号”写文章“自问自答”,涉及打击和抹黑竞争对手。
有部分网友认为,以三星的资本额,这项处罚还是太少了。另有网友肯定此处罚,认为这至少能让三星与其它大厂警惕。有网友引用美国前总统林肯的话评论说:“你可以一时欺骗所有人,永远欺骗部分人,但不可能永远欺骗所有人!”