N通讯员 李太容 林帅 本报记者 徐丰
本报讯 新买的手机通讯录中竟留存着陌生的电话号码,并且还留有QQ号。10月6日,连江的陈先生在通世界手机店花799元购买了一部三星手机。回家后,陈先生发现手机通讯录中竟存储有一些陌生的手机号码,并且还留有QQ,陈先生因此怀疑商家可能将翻新手机或二手手机当正品销售,在要求商家换货时却遭到拒绝。
调解中,手机店店主解释称,这些手机号码和QQ号是以前顾客在试机时留下的,但手机质量并没有问题,也不是翻新机或者二手手机。陈先生可将手机拿到三星售后进行检测。但检测结果显示手机并非新机,手机店最终同意为陈先生换一部手机。