N本报记者 李进
本报讯 招商银行周末系统升级,引起很多市民关注。昨日,记者从招商银行福州分行获悉,周末招商银行客户在柜台、ATM机存取款,以及网银、支付宝转账交易全部暂停。
招商银行福州分行提醒,周末期间,客户如急需办理存取款业务的,可到福州分行营业部、泉州分行营业部、龙岩分行营业部、莆田分行营业部、三明分行营业部办理。工作人员将以人工记账方式进行处理。
对于市民关注的信用卡还款问题,招商银行福州分行有关人士说,招行信用卡提供3天还款宽限期,针对账单日为10月12日的客户,到期还款日由11月1日顺延至11月4日。若客户因本次系统升级导致其信用卡逾期还款,可致电服务热线,他们将酌情处理。
上述人士表示,此次是招商银行分批对全国各地的分行系统进行升级,从之前的经验看,11月2日中午时系统就可能恢复正常。