本报讯 10月26日，2013年度一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅福州站正式启动，来自福州及周边地区的近百名奥迪精英车主和记者，不仅在原动力奥迪参观了现代化的奥迪展厅和透明维修车间，还在奥迪技术与服务专家的悉心讲解和演示下深入了解了车辆养护和车险理赔等知识，直观地体验到奥迪服务的尊贵品质和愉悦感受。

据了解，作为奥迪“卓·悦”服务战略的重要组成部分，今年一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅活动突破性地将参与经销商的数量扩展到了73家，在活动规模、覆盖范围、运营模式等方面都树立了全新的标杆，使更多的奥迪服务用户有机会体验到超越期待的高水平服务。

以福州原动力奥迪为例，在服务设施方面，原动力奥迪同时建设了城市展厅和4S店，并不断对维修车间进行升级改造项目，在原有基础上不断提升。在管理系统方面，原动力奥迪采用了一汽-大众奥迪标准的用户关系管理系统、透明车间管理系统等先进的服务体系，为每一位用户提供一对一的专属式服务，大幅提高了服务效率和让用户感受到尊贵感受。在服务内容方面，原动力奥迪坚持执行24小时救援服务、奥迪替换车等一系列服务举措，也让用户处处体验到奥迪的细心关怀和人性化服务。